コールセンター／ワンちゃんのごはんに関する相談業務

求人概要

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コールセンター／ワンちゃんのごはんに関する相談業務

株式会社カラーズ／その他 正社員

【『食』を通して、『共に暮らす喜び』『健康』『笑顔』をお届けしてみませんか？】

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募集内容

◎通販ECコールセンタースタッフ
（ドッグフードや犬の食事に関するカウンセリングやアドバイス等を電話、メール、オンラインなどで対応する相談業務）


東京･神奈川･神戸･大阪に実店舗を構えるワンちゃんのフード専門店｢GREEN DOG｣で、
ネット通販のお客様からの健康相談に対するカウンセリングやドッグフードのアドバイス等を
ご担当いただきます｡女性が活躍中です！

ペットの食事に興味のある方大歓迎！
ワンちゃんのためになる情報が学べます！
派手すぎない範囲でのオシャレもOK！
｢ワンちゃんが大好き｣｢自分らしくいたい｣｢資格を身に付けたい｣
｢接客のプロになりたい！｣方に必見です！

お任せしたい業務は、パートナー（愛犬）の食事のことでお困りの
オーナーさんへのカウンセリング｡
ペット業界未経験の方でも、社内研修や資格取得支援などがございますので、
安心して始めていただけます。

カウンセリング内容は
｢ワンちゃんに何を食べさせてあげたらいいかわからない…｣
｢肥満気味で食生活の見直しが必要…？｣
｢最近食べる量が減りました｡何なら食べられるかなぁ…？｣
など主に､ワンちゃんの食生活に関する悩みをサポートするお仕事です｡

慣れるまでは接客､研修などを重ね知識が身に付いたらカウンセリング
とステップアップしていきましょう｡
先輩たちがそばで見守っていきますので安心です☆
一番大切なのは､ワンちゃんのため、オーナー様のため､という気持ちです｡


◎入社後の充実した研修制度
カウンセリングに必要な資格取得や研修制度をご用意しております｡
しっかりと｢研修｣という時間を設けて業務時間内に行うので､
プライベートの時間が潰れる…他の仕事に追われてなかなか受講ができない…
なんて心配はございません！料金も会社負担です｡

◎月に1回上長と面談の時間があり
現時点でのスキルの確認や課題を一緒に考えられます｡
その時の自分に合った研修の内容なども一緒に考えてくれるので､
自分のペースでスキルアップしていける環境ですよ♪


【スタッフにインタビュー～入社動機と今～】
自分自身も新たにワンちゃんを飼い始めたとき
｢ＧＲＥＥＮ ＤＯＧ｣のことを知りました｡
お店で犬の幸せを追求した商品に触れたり
楽しそうなスタッフさんと話しているうちに
｢ここで働きたいな｣って思ったのが入社のきっかけです｡

スタッフの個性はさまざまで自分にないものを持っている人が多くて
日々､たくさんの刺激をもらっています。
そんな仲間たちが一丸となって、
物事にあたるときのパワーはホントにすごいんです！
あなたもきっと毎日楽しく仕事ができると思いますよ！


【求人のポイント】
研修バッチリ！ペットに関する専門的知識が足りないなと思っている方も､
学ぶ意欲があれば大歓迎！イチから丁寧にお伝えします！


【関連キーワード】
＃パート＃電話カウンセリング＃オンラインカウンセリング＃犬＃動物